Terms of Service
This section contains the terms and conditions that govern the access and use of our website and mobile app. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS AND CONDITIONS, PLEASE IMMEDIATELY DISCONTINUE THE USE OF OUR WEBSITE AND MOBILE APP. OTHERWISE, YOU ARE DEEMED BOUND BY THIS SECTION.
- Glossary
- PullinParking Stationnement Inc. refers to 1181093445 Québec inc.
- Parking Space refers to the space that the Owner offers for rent to the Renter during a fixed period and is subject of payment by the Renter of a predetermined amount of money, payable to the Owner prior to the use of the space through our external payment partner.
- Owner refers to an individual who has reached the age of legal majority in his jurisdiction, or a moral person, who offers to rent one or more parking areas belonging to him or her in accordance with availabilities set by them and in return for a sum of money also determined by them.
- Renter refers to an individual of eighteen (18) years of age and over who rents a Parking Space for personal, non-professional purposes for a sum of money that such person agrees to pay to the Owner prior to using the Parking Space.
- Client refers to both Owners and Renters who use our website and who are deemed to accept these terms and conditions.
- Client Account refers to the account that Clients must create in order to use our Services.
- Service refers to any service offered through our website or our application, mainly the creation of a tool enabling Clients to exchange among themselves in order to make available and rent Parking Spaces.
- External Site refers to the transactional platform to which PullinParking Stationnement Inc. refers its Clients for payment of Parking Spaces.
- Who Are We?
PullinParking Stationnement Inc. is a digital platform for parking space rentals. It connects drivers seeking parking with individuals and organizations that have under utilized parking spaces. The service operates via a website and mobile app offering real-time booking, secure payments, and location-based listings. Hosts (property owners) earn passive income by listing their unused spaces.
- Reservation Tool
PullinParking Stationnement Inc. offers its Clients a tool to reserve private parking areas. Owners list the Parking Space(s) they own and wish to offer for rent. It is their responsibility to set the amount in exchange for which they agree to lease the Parking Space and the period during which it is available. Renters can then search and book Parking Spaces available in the area where they want to park their car. It is up to the Renters to pay the amounts determined by the Owners for the rental of the Parking Spaces. Each Parking Space rental must be agreed upon between the Owner and the Renter via the PullinParking Stationnement Inc. website or mobile app.
- How to Become a Client
In order to use our Services, Clients must create a Client Account. To do so, they must provide personal information such as their first and last name, e-mail and postal addresses, telephone numbers, licence plate number, etc. Personal information received by PullinParking Stationnement Inc. may be forwarded to certain service providers in accordance with these terms and conditions and our Privacy Policy. Personal information received by PullinParking Stationnement Inc. relating to a Renter may be forwarded to the Owner for a specific booking with this Renter, in accordance with these terms and conditions and our Privacy Policy.
Owners must also provide information about the Parking Space they wish to rent to Renters, provide photos of the Parking Spaces and proof of ownership of the spaces. Once the Parking Space information is provided, this Parking Space is displayed and Renters can make an agreement to proceed with the rental.
It is understood that Clients agree to use PullinParking Stationnement Inc. website and mobile app under their own identity, to provide accurate and complete information and to keep such information up to date. PullinParking Stationnement Inc. does not undertake in any way to verify the veracity of the information provided. However, to the extent that PullinParking Stationnement Inc. finds that you have provided incorrect, incomplete or outdated information, PullinParking Stationnement Inc. reserves the right to suspend or terminate your Client Account and to prevent you immediately or in the future from having access to its website.
Information about the Parking Space, including, among other things, its location, availability and the sum for which it is offered is provided exclusively by the Owners and does not bind PullinParking Stationnement Inc. in any way.
- Responsibilities of the Owner and the Renter
By becoming a Client, the Owner undertakes to hold at all times the necessary authorizations to offer for rent its Parking Space(s). The Owner is responsible to ensure that the Parking Spaces it leases can serve the purposes for which it was leased. During the winter season, the Owner undertakes to ensure the snow removal of the Parking Space(s) they offer to rent.
Conversely, the Renter agrees to leave the Parking Space by leaving it in the condition it was at the beginning of the rental period. PullinParking Stationnement Inc. makes no warranty as to the condition, safety or legality of the leased Parking Spaces.
- Permitted Use of Website and Mobile App
Renters agree to use PullinParking Stationnement Inc. Website and Mobile App for personal purposes only.
By becoming a Client, Renters are deemed responsible to agree and to pay the decided amount with the Owners, an administration fee (see Terms of Payment) and applicable taxes.
- Compliance with Schedules and Penalties
Client & Owner Obligations:
Clients must respect the parking times agreed for the rental of the Parking Spaces. The Owner undertakes to ensure that the Parking Space rented is available at the time scheduled for the beginning and the whole duration of the rental period. In return, the Renter agrees to park their vehicle only during the period agreed with the Owner.
Penalties:
In the event that the Renter fails to comply with the schedule established with the Owner, a $15 penalty will be charged to the Renter, and PullinParking Stationnement Inc., as agent for the Owner, will be entitled to have the vehicle towed at the Renters expense.
- Limitation of Liability
Renters park and drive through the Parking Spaces at their own risks and perils. PullinParking Stationnement Inc. is not liable for any damage or theft that could occur to a Renters vehicle or its content.
The price paid to rent Parking Spaces through PullinParking Stationnement Inc. is for parking rental only, not as deposit or surveillance fee. PullinParking Stationnement Inc. only offers parking rental as agent, excluding any surveillance services.
- Renter Obligations
The Renter agrees:
- To comply with the time schedule agreed to for the Parking Space;
- To make sure that the vehicle parked is the one associated with the Renters account on PullinParking Stationnement Inc.;
- To make sure that its vehicle is parked in the parking space according to the Owners instructions, not preventing other cars from entering or exiting the parking area or otherwise obstructing a legally parked vehicle;
- To only occupy the rented Parking Space;
- Not to use a Parking Space otherwise reserved for handicapped persons or electric vehicles, unless such Renter is authorized by the public authorities to park in such reserved spaces;
- Not to park in a Parking Space labeled as reserved;
- Not to block the way for another parked vehicle;
- Not to use parking spaces rented through PullinParking Stationnement Inc. to store, for short or long term, any vehicle that is, in PullinParking Stationnement Inc. opinion, damaged or wrecked.
- Penalties for Non-Compliance
Failing to respect the above terms will immediately result in a penalty of $35 per day of infraction (being a period of 24hrs after the offence) plus an administrative fee of $25, without warning. In addition, any direct damage caused by a Renter can be claimed by PullinParking Stationnement Inc. to the Renter.
- Terms of Payment
Each Parking Space is payable by credit card via the External Site. The amount payable for each hour of use of a Parking Space will be determined by the Owner and displayed on the reservation tool. This amount may be subject to modification by the Owner at any time, provided that it cannot affect an ongoing rental.
By using our Services, Renters agree to pay the price agreed with the Owner (including our administration fees), plus applicable taxes. The administration fee is subject to change without notice and is in Canadian dollars.
- Stripe Payment Processing
If you have any questions about payments made via our external Partner, we refer you to Stripe's terms and conditions and privacy policy as well as to the issuer of your credit card.
All information that PullinParking Stationnement Inc. may access in connection with your transactions will be managed in accordance with our Privacy Policy.
PullinParking Stationnement Inc. Clients must understand that each transaction is final and no refund will be made other than as specifically set forth in section: Cancellation of a parking booking by the driver.
Payment processing services for Clients on PullinParking Stationnement Inc. are provided by Stripe and are subject to the Stripe Connected Account Agreement, which includes the Stripe Terms of Service (collectively, the “Stripe Services Agreement”).
By agreeing to these terms or continuing to operate as a Client on PullinParking Stationnement Inc., you agree to be bound by the Stripe Services Agreement, as the same may be modified by Stripe from time to time.
As a condition of PullinParking Stationnement Inc. enabling payment processing services through Stripe, you agree to provide PullinParking Stationnement Inc. accurate and complete information about you and your business, and you authorize PullinParking Stationnement Inc. to share it and transaction information related to your use of the payment processing services provided by Stripe.
- Client Obligations
To use our Services, you must be at least eighteen (18) years of age. It is your responsibility to comply with these Terms and Conditions and our Privacy Policy at all times. We expect the information you provide to be accurate, complete and up-to-date. You must make legal use of our website and mobile app and application in good faith.
You are responsible for preventing unauthorized access to your Client Account and remain liable for all activity carried out through it. PullinParking Stationnement Inc. may require proof of identity, and you must comply with such requests.
You are prohibited from:
- Using our website or application for your own commercial benefit without prior written authorization;
- Selling, renting, lending, assigning or sublicensing our Services;
- Misleading other Clients or impersonating another person;
- Posting violent, discriminatory, hateful, or illegal content.
Charges from your mobile provider may apply, and you are responsible for them. By becoming a Client at PullinParking Stationnement Inc., you agree to abide by all applicable laws and regulations, both provincially and municipally.
If you violate any of the above, PullinParking Stationnement Inc. reserves the right to:
- Suspend your Client Account;
- Expel you from the platform;
- Take legal action or cooperate with authorities.
- Content and Conduct Policy
PullinParking Stationnement Inc. assumes no liability for client-provided content on the app. The information you provide must be true and correct. You are fully liable for your content and actions.
PullinParking Stationnement Inc. may remove any content deemed inappropriate or offensive.
Clients must not:
- Harm others through our Services;
- Incite illegal acts;
- Display or promote discrimination, hatred, or violence.
- At any time, PullinParking Stationnement Inc. may require that you cease all use of its website or terminate your Client Account following a formal notice for misuse.
- PullinParking Stationnement Inc. Commitments
PullinParking Stationnement Inc. is committed to:
- Notifying you of any changes to these terms and conditions;
- Following up on your questions regarding our Services, website.
- Security
It is important for us to ensure the safety and privacy of Clients. We have therefore put in place certain security measures to protect you against the loss, misappropriation or fraudulent use of the personal information you provide us with. It is important that you notify us immediately if you become aware of any fraudulent use of your Client Account, your password or any other security issues.
You are in charge of your Client Account and password and it is your responsibility to ensure your privacy. PullinParking Stationnement Inc. reserves the right to ask you to change your password without necessarily providing you with any justification.
For security reasons, PullinParking Stationnement Inc. may have access to the content that Clients share on its website. PullinParking Stationnement Inc. is entitled to:
- Remove any content it deems inappropriate,
- Withdraw your right to access your Client Account, and
- Prohibit you from accessing its website if it deems that you do not comply with this section or our privacy policy.
- Property
The present website and mobile app is the exclusive property of PullinParking Stationnement Inc. and are protected by Canadian and international laws. No part of PullinParking Stationnement Inc. website and mobile app may be:
- Reproduced
- Published
- Copied
- Recorded
- Posted
- Transmitted
- Broadcast
- Otherwise distributed
except in accordance with legal limitations or if you have previously obtained our written consent. Unauthorized use is legally punishable.
You are authorized to use our website and mobile app only to the extent that you are acting in accordance with these terms and conditions and our privacy policy.
- Trademarks and Intellectual Property
Trademarks, logos and other intellectual property displayed on our website and mobile app are trademarks, registered or not, of PullinParking Stationnement Inc. or third parties and belong to their respective owners. It is strictly forbidden to use them without first obtaining the written authorization of the owner(s) concerned.
- Third-Party Links
Our website and mobile app may contain links to other websites. Thus, you will understand that we can in no way be held responsible for the content of these external sites. We, therefore, refer our Clients to the terms and conditions of these other sites before proceeding to any transaction with them.
- Mobile Devices
These terms and conditions are only binding to PullinParking Stationnement Inc. and its Clients. PullinParking Stationnement Inc. cannot guarantee that its website will be available:
- At all times,
- Without interruption or error, or
- Free of viruses or malfunctions.
Although every effort is made to keep information accessible and to operate the system, no guarantee of accuracy, reliability, and consistently effective connection shall be implied by Renters of the website. PullinParking Stationnement Inc. does not warrant that the use of its website or any part of the website will not infringe the rights of others and assumes no responsibility for errors or omissions in any part of the website whatsoever.
PullinParking Stationnement Inc. cannot be held liable in any way for any loss or damage resulting from the use or the inability to use:
- All or part of its content,
- Information,
- Software,
- Services,
- Or other content on PullinParking Stationnement Inc.,
for whatever reason, even if PullinParking Stationnement Inc. was advised that such losses or damages could occur.
In such cases, you alone must bear the cost of any service, repair or correction that may be the consequence thereof.
- General Conditions
Clients must read these terms and conditions before they have created their Client Account and have checked at the appropriate place that they accept. It is essential to accept these terms and conditions in order to access our Services.
At any time, PullinParking Stationnement Inc. may choose to modify:
- These terms and conditions,
- The features offered on its website, or
- The Clients are not PullinParking Stationnement Inc. employees, representatives or agents. These terms and conditions are subject to the laws of the applicable province and of Canada.
- If any provision of this website is declared invalid, void or unenforceable for any reason whatsoever, this provision shall be deemed divisible and shall not affect the validity and enforceability of the other provisions of this website.
- If you have any questions, please contact us through e-mail at pullinparkinghelp@gmail.com.
- Cancellation of a Parking Booking by the Driver Fixed-Term Bookings
- Within 10 minutes after making the reservation: No fee ($0)
- More than 24 hours before the booking starts: 20% fee (i) A refund on the method of payment used by the driver, minus a cancellation fee equal to 20%, OR (ii) A refund equal to 100% of the transaction amount.
- Less than 24 hours before the booking starts: 50% fee. A refund equal to the transaction amount, minus service fees equal to 50% of such amount.
- After the booking starts: 100% fee. No refund.
Monthly Reservations
- For all monthly reservation cancellations: No refund for the current month.
The following months may be cancelled on the following conditions:
- Within 10 minutes after making the reservation: No fee ($0).
- More than 15 days before the date of the start of the rental for the month: No fee.
- Between 15 and 5 days before the date of the start of the rental for the month: 20% of the cost of the month will be charged as a cancellation fee.
- Less than 5 days before the date of the start of the rental for the month: 50% of the cost of the month will be charged as a cancellation fee.
- Force Majeure
In the event that a Renter, for a reason entirely out of his control, could not access a booked Parking Space because access to such space was blocked or by reason of an operational issue not related to such Renter, then PullinParking Stationnement Inc. will use its best efforts to relocate said Renter to another Parking Space or, if it is not possible, such Renter will be entitled to claim from PullinParking Stationnement Inc., within 5 business days of the end of the relevant booking, the reimbursement of such booking by contacting customer support.
- Parking Usage Policy
This policy incorporates the PullinParking Stationnement Inc. Terms of Use available at https://pullinparkingstationnement-ihgv14.mysharetribe-test.com/terms-of-service
- General Rules
-
Drivers must follow all signage and traffic directions, including speed limits, and any instructions from PullinParking Stationnement Inc. staff.
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PullinParking Stationnement Inc. may deny access to the parking area to any vehicle if the driver refuses to comply with or violates these regulations, or if their behavior, at PullinParking Stationnement Inc. discretion, warrants it. A violation will result in a citation, and the vehicle will be removed from the parking area.
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The parking area is reserved for automobiles and motorcycles only. Other types of vehicles (trailers, semi-trailers, boats, snowmobiles, etc.) require special authorization from PullinParking Stationnement Inc. .
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Vehicles must be in good working order, including not leaking any gasoline, oil, acid, or other substances. The driver is responsible for any damage caused by leaks from their vehicle.
-
Vehicles must be properly parked in designated spaces.
-
Parking in unauthorized areas, including access zones, will result in the vehicle being towed at the owners expense at any time.
-
A driver may only enter the parking area with their vehicle using their entry right. It is strictly prohibited to allow a second vehicle to enter using one entry.
-
Any parked vehicle must match the make and model registered, whether it is an entry right paid via the website or mobile app, a monthly payment, a payment via the web platform, or another agreement with PullinParking Stationnement Inc. The access right is non-transferable. The driver is responsible for updating the make and model of their vehicle and must notify PullinParking Stationnement Inc. of any vehicle changes in their record.
-
Activities such as car repairs, car washing, or other similar tasks are not permitted in the parking area.
-
Studded or spiked tires are strictly prohibited in the parking area.
- Parking Duration and Fees
Parking fees are applicable based on the specified duration or chosen package, as displayed by PullinParking Stationnement Inc. in the parking area.
Vehicles must be removed from the parking area before the expiration of the reserved parking period. Additional fees may apply for exceeding the allotted time.
Vehicles cannot be left in the parking area beyond the period for which parking rights have been paid. Any abandoned vehicle will be reported to the authorities and removed from the site.
Any payment delay constitutes a violation and allows PullinParking Stationnement Inc. to terminate the driver's parking privileges without notice.
- Responsibility
- Renters are responsible for any damage caused to the parking property or other vehicles.
- PullinParking Stationnement Inc. assumes no responsibility for any loss, theft, injury, or damage caused to persons using the parking area, their passengers, vehicles, contents, or other property. - It is the renters responsibility to insure against losses, injuries, or damages, and they hereby waive any claims in this regard against PullinParking Stationnement Inc. The renter and their insurers waive any right of subrogation against PullinParking Stationnement Inc. and its agents acting on behalf of PullinParking Stationnement Inc.
- Drivers must promptly notify PullinParking Stationnement Inc. of any incidents involving their vehicle in the parking area.
- If an access card or transponder is lost or stolen, a replacement permit, access card, or transponder must be obtained, and a fee of $50.00 per replaced card or transponder will be charged.
- If the access card or transponder is found, the driver must immediately notify PullinParking Stationnement Inc. and return the card or transponder to PullinParking Stationnement Inc.
- If a driver believes they have a claim against PullinParking Stationnement Inc., such claim must be made to PullinParking Stationnement Inc. customer service within 5 business days of the incident giving rise to the claim. Failure to do so will render the claim null and void.
- Prohibitions
Smoking, alcohol consumption, or illegal drug use is prohibited in the parking areas. Disruptive behavior, such as excessive noise or intimidation, will not be tolerated and may result in expulsion from the parking area.
- Valet Service (if applicable)
When valet service is provided by PullinParking Stationnement Inc. in the parking area, PullinParking Stationnement Inc. is authorized to double park or line up vehicles.
In such cases, the driver is required to hand over their vehicle keys to PullinParking Stationnement Inc.
PullinParking Stationnement Inc. has the right to move the vehicle within the parking area as needed without the driver's consent.
- General Provisions
PullinParking Stationnement Inc. reserves the right to deny access or revoke parking privileges to any driver in violation of this policy.
This policy is subject to change without notice. Drivers are required to comply with the current version of the parking usage policy.
By using this parking area, you agree to all the conditions stated in this policy.
If you have any questions or concerns, please contact the parking staff for assistance.
VERSION FRANÇAISE
Cette section contient les termes et conditions qui régissent l’accès et l’utilisation de notre site Web et de notre application mobile. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES TERMES ET CONDITIONS, VEUILLEZ IMMÉDIATEMENT CESSER D’UTILISER NOTRE SITE WEB ET NOTRE APPLICATION MOBILE. AUTREMENT, VOUS SEREZ CONSIDÉRÉ COMME LIÉ PAR CETTE SECTION.
- Glossaire
- PullinParking Stationnement Inc. fait référence à 1181093445 Québec inc.
- Place de stationnement fait référence à l’espace que le Propriétaire propose à la location au Locataire pendant une période déterminée et qui fait l’objet d’un paiement par le Locataire d’un montant prédéterminé, payable au Propriétaire avant l’utilisation de l’espace via notre partenaire de paiement externe.
- Propriétaire fait référence à une personne ayant atteint la majorité légale dans sa juridiction, ou à une personne morale, qui propose de louer un ou plusieurs espaces de stationnement lui appartenant conformément aux disponibilités qu’il ou elle définit et en échange d’une somme d’argent également déterminée par lui ou elle.
- Locataire fait référence à une personne âgée de dix-huit (18) ans ou plus qui loue une Place de stationnement à des fins personnelles, non professionnelles, pour une somme que cette personne accepte de payer au Propriétaire avant d’utiliser la Place de stationnement.
- Client fait référence à la fois aux Propriétaires et aux Locataires qui utilisent notre site Web et qui sont réputés accepter ces termes et conditions.
- Compte client fait référence au compte que les Clients doivent créer afin d’utiliser nos Services.
- Service fait référence à tout service offert via notre site Web ou notre application, principalement la création d’un outil permettant aux Clients d’échanger entre eux afin de mettre à disposition et de louer des Places de stationnement.
- Site externe fait référence à la plateforme transactionnelle vers laquelle PullinParking - Stationnement Inc. renvoie ses Clients pour le paiement des Places de stationnement.
- Qui sommes-nous ?
PullinParking Stationnement Inc. est une plateforme numérique de location de places de stationnement. Elle met en relation des conducteurs à la recherche de stationnement avec des particuliers et organisations disposant de places sous-utilisées. Le service fonctionne via un site Web et une application mobile offrant des réservations en temps réel, des paiements sécurisés et des annonces basées sur la localisation. Les hôtes (propriétaires) génèrent des revenus passifs en listant leurs espaces inutilisés.
- Outil de réservation
PullinParking Stationnement Inc. offre à ses Clients un outil pour réserver des espaces de stationnement privés. Les Propriétaires listent les Place(s) de stationnement qu’ils possèdent et souhaitent proposer à la location. Il leur incombe de définir le montant en échange duquel ils acceptent de louer la Place de stationnement ainsi que la période de disponibilité. Les Locataires peuvent ensuite rechercher et réserver les Places de stationnement disponibles dans la zone où ils souhaitent garer leur véhicule. Il appartient aux Locataires de payer les montants déterminés par les Propriétaires pour la location des Places de stationnement. Chaque location de Place de stationnement doit être acceptée entre le Propriétaire et le Locataire via le site Web ou l’application mobile de PullinParking Stationnement Inc.
- Comment devenir Client
Pour utiliser nos Services, les Clients doivent créer un Compte client. Pour ce faire, ils doivent fournir des informations personnelles telles que leur prénom et nom, adresses e-mail et postale, numéros de téléphone, numéro de plaque d’immatriculation, etc. Les informations personnelles reçues par PullinParking Stationnement Inc. peuvent être transmises à certains prestataires de services conformément à ces termes et conditions et à notre Politique de confidentialité. Les informations personnelles reçues par PullinParking Stationnement Inc. concernant un Locataire peuvent être transmises au Propriétaire pour une réservation spécifique avec ce Locataire, conformément à ces termes et conditions et à notre Politique de confidentialité.
Les Propriétaires doivent également fournir des informations sur la Place de stationnement qu’ils souhaitent louer aux Locataires, fournir des photos des Places de stationnement et une preuve de propriété des espaces. Une fois les informations de la Place de stationnement fournies, cette Place de stationnement est affichée et les Locataires peuvent conclure un accord pour procéder à la location.
Il est entendu que les Clients acceptent d’utiliser le site Web et l’application mobile de PullinParking Stationnement Inc. sous leur propre identité, de fournir des informations exactes et complètes et de maintenir ces informations à jour. PullinParking Stationnement Inc. ne s’engage en aucun cas à vérifier la véracité des informations fournies. Cependant, dans la mesure où PullinParking Stationnement Inc. constate que vous avez fourni des informations incorrectes, incomplètes ou obsolètes, PullinParking Stationnement Inc. se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre Compte client et de vous empêcher immédiatement ou à l’avenir d’accéder à son site Web.
Les informations concernant la Place de stationnement, y compris, entre autres, son emplacement, sa disponibilité et le montant pour lequel elle est proposée, sont fournies exclusivement par les Propriétaires et ne lient en aucun cas PullinParking Stationnement Inc.
- Responsabilités du Propriétaire et du Locataire
En devenant Client, le Propriétaire s’engage à détenir en tout temps les autorisations nécessaires pour proposer à la location sa ou ses Place(s) de stationnement. Le Propriétaire est responsable de s’assurer que les Places de stationnement qu’il loue peuvent servir aux fins pour lesquelles elles ont été louées. Pendant la saison hivernale, le Propriétaire s’engage à assurer le déneigement des Places de stationnement qu’il propose à la location.
Inversement, le Locataire s’engage à restituer la Place de stationnement dans l’état où elle se trouvait au début de la période de location. PullinParking Stationnement Inc. n’offre aucune garantie quant à l’état, la sécurité ou la légalité des Places de stationnement louées.
- Utilisation permise du site Web et de l’application mobile
Les Locataires s’engagent à utiliser le site Web et l’application mobile de PullinParking Stationnement Inc. à des fins personnelles uniquement.
En devenant Client, les Locataires sont réputés responsables d’accepter et de payer le montant convenu avec les Propriétaires, des frais d’administration (voir Termes de paiement) et les taxes applicables.
Respect des horaires et pénalités
- Obligations du Client et du Propriétaire
Les Clients doivent respecter les horaires de stationnement convenus pour la location des Places de stationnement. Le Propriétaire s’engage à ce que la Place de stationnement louée soit disponible à l’heure prévue pour le début et la totalité de la période de location. En contrepartie, le Locataire s’engage à garer son véhicule uniquement pendant la période convenue avec le Propriétaire.
Pénalités:
Dans le cas où le Locataire ne respecte pas l’horaire établi avec le Propriétaire, une pénalité de 15 $ sera facturée au Locataire, et PullinParking Stationnement Inc., en tant qu’agent du Propriétaire, pourra faire remorquer le véhicule aux frais du Locataire.
- Limitation de responsabilité
Les locataires utilisent et circulent dans les places de stationnement à leurs propres risques et périls. PullinParking Stationnement Inc. n’est pas responsable de tout dommage ou vol pouvant survenir au véhicule d’un locataire ou à son contenu. Le prix payé pour louer des places de stationnement via PullinParking Stationnement Inc. concerne uniquement la location des places, et non un dépôt ou des frais de surveillance. PullinParking Stationnement Inc. offre uniquement la location de stationnement en tant qu’agent, excluant tout service de surveillance.
- Obligations du locataire
Le locataire s’engage à:
- Respecter l’horaire convenu pour la place de stationnement;
- S’assurer que le véhicule stationné est celui associé à son compte sur PullinParking Stationnement Inc.;
- S’assurer que son véhicule est stationné conformément aux instructions du propriétaire, sans empêcher d’autres véhicules d’entrer ou de sortir de l’aire de stationnement, ni bloquer un véhicule légalement stationné;
- N’occuper que la place de stationnement louée;
- Ne pas utiliser une place de stationnement réservée aux personnes handicapées ou aux véhicules électriques, sauf si le locataire est autorisé par les autorités publiques à se stationner dans ces places réservées;
- Ne pas se stationner dans une place indiquée comme réservée;
- Ne pas bloquer le passage d’un autre véhicule stationné;
- Ne pas utiliser les places de stationnement louées via PullinParking Stationnement Inc. pour entreposer, à court ou long terme, un véhicule endommagé ou hors d’usage selon l’avis de PullinParking Stationnement Inc.
- Pénalités en cas de non-respect
Le non-respect des termes ci-dessus entraînera immédiatement une pénalité de 35 $ par jour d’infraction (soit une période de 24 heures après l’infraction), plus des frais administratifs de 25 $, sans avertissement. De plus, tout dommage direct causé par un locataire pourra être réclamé par PullinParking Stationnement Inc. au locataire.
- Modalités de paiement
Chaque place de stationnement est payable par carte de crédit via le site externe. Le montant à payer pour chaque heure d’utilisation d’une place de stationnement est déterminé par le propriétaire et affiché sur l’outil de réservation. Ce montant peut être modifié par le propriétaire à tout moment, sous réserve que cela n’affecte pas une location en cours.
En utilisant nos services, les locataires acceptent de payer le prix convenu avec le propriétaire (y compris nos frais administratifs), plus les taxes applicables. Les frais administratifs peuvent être modifiés sans préavis et sont en dollars canadiens.
- Traitement des paiements via Stripe
Si vous avez des questions concernant les paiements effectués via notre partenaire externe, nous vous renvoyons aux conditions générales et à la politique de confidentialité de Stripe ainsi qu’à l’émetteur de votre carte de crédit.
Toutes les informations auxquelles PullinParking Stationnement Inc. pourrait avoir accès dans le cadre de vos transactions seront gérées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les clients de PullinParking Stationnement Inc. doivent comprendre que chaque transaction est définitive et qu’aucun remboursement ne sera effectué, sauf disposition spécifique de la section: Annulation d’une réservation de stationnement par le conducteur.
Les services de traitement des paiements pour les clients sur PullinParking Stationnement Inc. sont fournis par Stripe et sont soumis à l’Accord de compte connecté Stripe, qui inclut les Conditions d’utilisation de Stripe (collectivement, « l’Accord des services Stripe »).
En acceptant ces termes ou en continuant à utiliser PullinParking Stationnement Inc. en tant que client, vous acceptez d’être lié par l’Accord des services Stripe, tel que modifié par Stripe de temps à autre.
Comme condition à la fourniture par PullinParking Stationnement Inc. des services de traitement des paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à PullinParking Stationnement Inc. des informations exactes et complètes sur vous et votre entreprise, et vous autorisez PullinParking Stationnement Inc. à les partager ainsi que les informations de transaction liées à l’utilisation par vous des services de paiement fournis par Stripe.
- Obligations du client
Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans. Il est de votre responsabilité de respecter ces Conditions générales et notre Politique de confidentialité en tout temps. Nous attendons que les informations fournies soient exactes, complètes et à jour. Vous devez utiliser légalement notre site web et notre application mobile de bonne foi.
Vous êtes responsable de prévenir tout accès non autorisé à votre compte client et restez responsable de toute activité effectuée via celui-ci. PullinParking Stationnement Inc. peut demander une preuve d’identité et vous devez y répondre.
Vous êtes interdit de:
- Utiliser notre site web ou application à votre avantage commercial sans autorisation écrite préalable;
- Vendre, louer, prêter, céder ou sous-licencier nos services;
- Tromper d’autres clients ou usurper l’identité d’une autre personne;
- Publier du contenu violent, discriminatoire, haineux ou illégal.
Des frais de votre fournisseur mobile peuvent s’appliquer et vous en êtes responsable. En devenant client de PullinParking Stationnement Inc., vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables, tant provinciales que municipales.
En cas de violation de l’un des points ci-dessus, PullinParking Stationnement Inc. se réserve le droit de:
- Suspendre votre compte client;
- Vous expulser de la plateforme;
- Engager des actions légales ou coopérer avec les autorités.
- Politique de contenu et de conduite
PullinParking Stationnement Inc. n’assume aucune responsabilité pour le contenu fourni par les clients sur l’application. Les informations que vous fournissez doivent être exactes et correctes. Vous êtes entièrement responsable de votre contenu et de vos actions.
PullinParking Stationnement Inc. peut supprimer tout contenu jugé inapproprié ou offensant.
Les clients ne doivent pas:
- Nuire à autrui via nos services;
- Inciter à des actes illégaux;
- Afficher ou promouvoir la discrimination, la haine ou la violence.
- PullinParking Stationnement Inc. peut, à tout moment, exiger que vous cessiez toute utilisation de son site web ou résilier votre compte client suite à un avis formel pour mauvaise utilisation.
- Engagements de PullinParking Stationnement Inc.
PullinParking Stationnement Inc. s’engage à:
- Vous informer de toute modification de ces conditions générales;
- Assurer le suivi de vos questions concernant nos services et notre site web.
- Sécurité
Il est important pour nous d’assurer la sécurité et la confidentialité des Clients. Nous avons donc mis en place certaines mesures de sécurité pour vous protéger contre la perte, l’appropriation illégale ou l’utilisation frauduleuse des informations personnelles que vous nous fournissez. Il est important de nous informer immédiatement si vous prenez connaissance de toute utilisation frauduleuse de votre Compte Client, de votre mot de passe ou de tout autre problème de sécurité.
Vous êtes responsable de votre Compte Client et de votre mot de passe, et il vous incombe d’assurer votre confidentialité. PullinParking Stationnement Inc. se réserve le droit de vous demander de modifier votre mot de passe sans nécessairement fournir de justification.
Pour des raisons de sécurité, PullinParking Stationnement Inc. peut avoir accès au contenu que les Clients partagent sur son site web. PullinParking Stationnement Inc. est en droit de:
- Supprimer tout contenu qu’elle juge inapproprié,
- Retirer votre droit d’accès à votre Compte Client, et
- Vous interdire l’accès à son site web si elle estime que vous ne respectez pas cette section ou notre politique de confidentialité.
- Propriété
Le présent site web et l’application mobile sont la propriété exclusive de PullinParking Stationnement Inc. et sont protégés par les lois canadiennes et internationales. Aucune partie du site web et de l’application mobile de PullinParking Stationnement Inc. ne peut être:
- Reproduite
- Publiée
- Copiée
- Enregistrée
- Publiée en ligne
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- Diffusée
- Ou autrement distribuée
sauf conformément aux limites légales ou si vous avez obtenu préalablement notre consentement écrit. Toute utilisation non autorisée est punissable légalement.
Vous êtes autorisé à utiliser notre site web et notre application mobile uniquement dans la mesure où vous agissez conformément à ces termes et conditions et à notre politique de confidentialité.
- Marques et propriété intellectuelle
Les marques, logos et autres propriétés intellectuelles affichés sur notre site web et application mobile sont des marques, déposées ou non, de PullinParking Stationnement Inc. ou de tiers et appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Il est strictement interdit de les utiliser sans avoir préalablement obtenu l’autorisation écrite du ou des propriétaires concernés.
- Liens vers des tiers
Notre site web et application mobile peuvent contenir des liens vers d’autres sites web. Vous comprendrez donc que nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables du contenu de ces sites externes. Nous renvoyons donc nos Clients aux termes et conditions de ces autres sites avant de procéder à toute transaction avec eux.
- Appareils mobiles
Ces termes et conditions ne lient que PullinParking Stationnement Inc. et ses Clients. PullinParking Stationnement Inc. ne peut garantir que son site web sera disponible:
- À tout moment,
- Sans interruption ni erreur, ou
- Sans virus ni dysfonctionnement.
Bien que tous les efforts soient faits pour maintenir l’information accessible et assurer le fonctionnement du système, aucune garantie d’exactitude, de fiabilité et de connexion constante ne peut être implicite pour les utilisateurs du site web. PullinParking Stationnement Inc. ne garantit pas que l’utilisation de son site web ou de toute partie de celui-ci ne portera pas atteinte aux droits d’autrui et n’assume aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions dans toute partie du site web.
PullinParking Stationnement Inc. ne peut être tenu responsable de quelque perte ou dommage résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser:
- Tout ou partie de son contenu,
- Des informations,
- Des logiciels,
- Des services,
- Ou tout autre contenu sur PullinParking Stationnement Inc.,
pour quelque raison que ce soit, même si PullinParking Stationnement Inc. a été informé que de telles pertes ou dommages pourraient survenir.
Dans de tels cas, vous devez seul supporter le coût de tout service, réparation ou correction qui pourrait en résulter.
- Conditions générales
Les Clients doivent lire ces termes et conditions avant de créer leur Compte Client et avoir coché à l’endroit approprié qu’ils les acceptent. Il est essentiel d’accepter ces termes et conditions pour accéder à nos Services.
À tout moment, PullinParking Stationnement Inc. peut choisir de modifier:
- Ces termes et conditions,
- Les fonctionnalités offertes sur son site web, ou
- Les Clients ne sont pas des employés, représentants ou agents de PullinParking Stationnement Inc. Ces termes et conditions sont soumis aux lois de la province applicable et du Canada.
- Si une disposition de ce site web est déclarée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions de ce site web.
- Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par courriel à pullinparkinghelp@gmail.com
- Annulation d’une réservation de stationnement par le conducteur
- Dans les 10 minutes suivant la réservation : aucun frais ($0)
- Plus de 24 heures avant le début de la réservation : frais de 20 % (i) Remboursement sur le mode de paiement utilisé par le conducteur, moins des frais d’annulation égaux à 20 %, OU (ii) Remboursement égal à 100 % du montant de la transaction.
- Moins de 24 heures avant le début de la réservation : frais de 50 %. Remboursement égal au montant de la transaction, moins les frais de service équivalents à 50 % de ce montant.
- Après le début de la réservation : frais de 100 %. Aucun remboursement.
Réservations mensuelles
- Pour toutes les annulations de réservations mensuelles : aucun remboursement pour le mois en cours.
Les mois suivants peuvent être annulés selon les conditions suivantes:
- Dans les 10 minutes suivant la réservation: aucun frais ($0)
- Plus de 15 jours avant le début de la location pour le mois: aucun frais
- Entre 15 et 5 jours avant le début de la location pour le mois: 20 % du coût du mois seront facturés comme frais d’annulation
- Moins de 5 jours avant le début de la location pour le mois: 50 % du coût du mois seront facturés comme frais d’annulation
- Force Majeure
Dans le cas où un locataire, pour une raison totalement indépendante de sa volonté, ne pourrait accéder à une place de stationnement réservée parce que l’accès à cette place est bloqué ou en raison d’un problème opérationnel non imputable au locataire, PullinParking Stationnement Inc. fera ses meilleurs efforts pour relocaliser le locataire dans une autre place de stationnement ou, si cela n’est pas possible, le locataire pourra demander à PullinParking Stationnement Inc., dans les 5 jours ouvrables suivant la fin de la réservation concernée, le remboursement de cette réservation en contactant le service client.
- Politique d’utilisation du stationnement
Cette politique incorpore les Conditions d’Utilisation de PullinParking Stationnement Inc. disponibles à l’adresse https://pullinparkingstationnement-ihgv14.mysharetribe-test.com/terms-of-service
- Règles générales
- Les conducteurs doivent respecter toute la signalisation et les consignes de circulation, y compris les limitations de vitesse, ainsi que toutes instructions du personnel de PullinParking Stationnement Inc.
- PullinParking Stationnement Inc. peut refuser l’accès à l’aire de stationnement à tout véhicule si le conducteur refuse de se conformer à ces règles ou les enfreint, ou si son comportement, à la discrétion de PullinParking Stationnement Inc., le justifie. Toute infraction entraînera une amende et le véhicule sera retiré de l’aire de stationnement.
- L’aire de stationnement est réservée aux automobiles et motos uniquement. Les autres types de véhicules (remorques, semi-remorques, bateaux, motoneiges, etc.) nécessitent une autorisation spéciale de PullinParking Stationnement Inc.
- Les véhicules doivent être en bon état de fonctionnement, sans fuite d’essence, d’huile, d’acide ou d’autres substances. Le conducteur est responsable de tout dommage causé par des fuites de son véhicule.
- Les véhicules doivent être correctement stationnés dans les places désignées.
- Le stationnement dans des zones non autorisées, y compris les voies d’accès, entraînera l’enlèvement du véhicule aux frais du propriétaire à tout moment.
- Un conducteur ne peut entrer dans l’aire de stationnement avec son véhicule qu’en utilisant son droit d’accès. Il est strictement interdit de permettre à un deuxième véhicule d’entrer avec le même droit d’accès.
- Tout véhicule stationné doit correspondre à la marque et au modèle enregistrés, que l’accès soit payé via le site web ou l’application mobile, par un paiement mensuel, par la plateforme web ou tout autre accord avec PullinParking Stationnement Inc. Le droit d’accès est non transférable. Le conducteur est responsable de la mise à jour de la marque et du modèle de son véhicule et doit notifier tout changement à PullinParking Stationnement Inc.
- Les activités telles que les réparations automobiles, le lavage de voiture ou autres tâches similaires ne sont pas autorisées dans l’aire de stationnement.
- Les pneus cloutés ou à crampons sont strictement interdits dans l’aire de stationnement.
- Durée du stationnement et frais
Les frais de stationnement sont applicables en fonction de la durée spécifiée ou du forfait choisi, tel qu’affiché par PullinParking Stationnement Inc. dans l’aire de stationnement.
Les véhicules doivent être retirés de l’aire de stationnement avant l’expiration de la période réservée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de dépassement du temps alloué.
Les véhicules ne peuvent pas rester dans l’aire de stationnement au-delà de la période pour laquelle les droits de stationnement ont été payés. Tout véhicule abandonné sera signalé aux autorités et retiré du site.
Tout retard de paiement constitue une violation et permet à PullinParking Stationnement Inc. de retirer les droits de stationnement du conducteur sans préavis.
- Responsabilité
- Les locataires sont responsables de tout dommage causé aux installations de stationnement ou à d’autres véhicules.
- PullinParking Stationnement Inc. n’assume aucune responsabilité pour toute perte, vol, blessure ou dommage causé aux personnes utilisant l’aire de stationnement, leurs passagers, véhicules, contenus ou autres biens. - Il incombe aux locataires de s’assurer contre les pertes, blessures ou dommages, et ils renoncent par la présente à toute réclamation à cet égard contre PullinParking Stationnement Inc. Le locataire et ses assureurs renoncent à tout droit de subrogation contre PullinParking Stationnement Inc. et ses agents agissant pour le compte de PullinParking Stationnement Inc.
- Les conducteurs doivent notifier immédiatement PullinParking Stationnement Inc. de tout incident impliquant leur véhicule dans l’aire de stationnement.
- En cas de perte ou de vol d’une carte d’accès ou d’un transpondeur, un permis, carte ou transpondeur de remplacement doit être obtenu, et des frais de 50,00 $ seront facturés par carte ou transpondeur remplacé.
- Si la carte d’accès ou le transpondeur est retrouvé, le conducteur doit immédiatement notifier PullinParking Stationnement Inc. et restituer la carte ou le transpondeur.
- Si un conducteur estime avoir une réclamation contre PullinParking Stationnement Inc., celle-ci doit être adressée au service client dans les 5 jours ouvrables suivant l’incident à l’origine de la réclamation. Tout retard rendra la réclamation nulle et non avenue.
-
Interdictions Il est interdit de fumer, de consommer de l’alcool ou des drogues illégales dans les aires de stationnement. Les comportements perturbateurs, tels que le bruit excessif ou l’intimidation, ne seront pas tolérés et peuvent entraîner l’expulsion de l’aire de stationnement.
-
Service de voiturier (si applicable)
Lorsque le service de voiturier est fourni par PullinParking Stationnement Inc. dans l’aire de stationnement, PullinParking Stationnement Inc. est autorisé à doubler le stationnement ou à aligner les véhicules.
Dans ce cas, le conducteur doit remettre les clés de son véhicule à PullinParking Stationnement Inc.
PullinParking Stationnement Inc. a le droit de déplacer le véhicule dans l’aire de stationnement selon les besoins sans le consentement du conducteur.
- Dispositions générales PullinParking Stationnement Inc. se réserve le droit de refuser l’accès ou de révoquer les privilèges de stationnement de tout conducteur enfreignant cette politique.
Cette politique peut être modifiée sans préavis. Les conducteurs doivent se conformer à la version en vigueur de la politique d’utilisation du stationnement.
En utilisant cette aire de stationnement, vous acceptez toutes les conditions énoncées dans cette politique.
Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter le personnel du stationnement pour assistance.